发表于 2017-6-3 12:09:57
转眼之间，移动通信转售业务试点已经走完了第三年。这一年来，虚拟运营商继续坚持走差异化创新之路，发展实现了新的突破。这些突破不仅表现在用户规模年底较年初翻一番上，还表现在部分企业已经成功找到核心商业模式并实现了盈利。虚拟运营商不断地创新促使整个移动转售产业链逐步走向成熟，民营资本在电信领域改革中发挥出的鲶鱼效应逐步得到释放。截至目前，42家民营企业累计发展转售用户超过4000万，用户规模过百万的有7家；吸引民间投资超过30亿元，间接经济贡献93亿元，带动上下游新增就业岗位超过4.2万个。
2017年是实施“十三五”规划的重要一年，工信部将对包括移动转售在内的电信改革将继续持积极推动的态度，虚商发展的政策环境将不断改善。在这个过程中，虚拟运营商如何适应新环境，把握新机遇，实现新发展，成为当前摆在虚拟运营商面前的一个紧迫课题。
从三年来移动转售业务的试点情况看，目前试点预期目标基本达成。一批各具特色的民营企业进入了基础电信市场，促进了行业创新和发展，为探索监管政策作出了有益尝试。特别是在2016年，一批虚拟运营商们发挥体制机制灵活优势，努力推进业务服务创新，对行业发展起到了积极带动作用。为此，本报编辑部特邀请业内权威专家通过广泛调研和细致评议，蜗牛移动、中麦通信、爱施德、远特通信、迪信通、乐语通讯、民生通讯等8家虚拟运营商入选“2016年中国虚拟运营商风云榜”，这里特地予以表彰报道。
蜗牛移动：行业领军奖
获奖说明：
2014年启动移动通信转售业务试点以来，蜗牛移动始终坚持快速发展的经营策略，截至2016年，蜗牛移动累计用户发展数量近900万户，年度收入突破10亿元。
开拓流量经营，推进数字化转型。蜗牛移动在2016年积极推进数字化转型，根据不同用户的流量需求提供相应的流量产品，打造更具个性化和差异化的产品和服务，推出畅享卡、心享卡、牛王卡等流量卡产品。
通信游戏一体化，强调产业链建设。借助免商店平台，蜗牛移动实现了通信与游戏业务深度互通、用户双向牵引。同时，蜗牛移动将游戏硬件、VR、智能家庭等方面的内容与通信业务结合，致力于打造最会卖内容的虚拟运营商。
严抓实名制管理，注重联合整治。企业全年投入了大量的人力物力与财力，通过部署100多人的专职暗访团队、配发5000多台二代身份证识别器、设置100万元举报基金、新增人脸识别系统，以及与公安各地反诈中心展开合作等具体举措，目前蜗牛移动的实名制工作已实现了常态化管理，2016年年底前确保实现100%实名制。
走出国门，开疆辟土国际市场。目前，蜗牛移动的国内产品有十多种，国际免卡多达20多种，覆盖60多个国家和地区。在国际服务方面，目前蜗牛移动已经在多地机场设置有自助贩售机用户可以方便购卡，同时还提供7×24小时中文电话，微信客服等多元化服务。
编辑点评：
目前蜗牛移动无论在用户量、结算收入还是品牌影响力，都持续领跑虚商行业，同时也是产品线最丰富，服务最具特色的虚拟运营商。
2016年，虚商面临着实名制和防范打击通讯信息诈骗的大考，蜗牛移动顶住压力，迎难而上。为了做好这项工作，蜗牛移动牢记“合规合法、健康发展”是公司业务经营的重点与红线，放慢发展新用户的脚步，一手抓紧完成存量用户的实名制，一手把紧新增用户实名登记关，并且在联合公安开展反诈工作方面作出了大量的探索和创新，取得了明显进展。
蜗牛移动相关人士表示，未来，蜗牛会进一步严把安全关，守好责任田，结合时间、空间、地域等为用户提供更优质的服务，不管有多少困难，都会一如既往地如蜗牛一样怀揣梦想继续前行。
乐语通讯：跨界融合奖
获奖说明：
自2013年12月获得工信部颁发的移动转售业务试点牌照以来，乐语通讯一直以“促进虚拟运营商行业进步，满足用户个性化需求”为己任，在移动转售业务试点期的第三年，乐语“妙通信”（乐语通讯旗下虚拟运营商品牌）用户累计发展超百万，业务范围覆盖全国48个地区，业务发展位居虚拟运营商行业前列。
除基础通信服务外，乐语“妙通信”还提供定制化的健康服务，为用户提供健康信息的实时采集和传送、多平台的健康数据整合、全面的健康评估、19项疾病风险评估等健康服务。用户通过乐语170手机号账户，登录“妙健康”App平台，即可体验全家免费健康评估、在线医生咨询、全国三甲医院网上预约挂号等定制化健康服务。针对老人，乐语提供了贴心的健康管理服务（如随时了解父母真实血压、血糖），针对家有儿童的用户提供丰富的儿童资讯、喂养知识等。同时特别针对有运动和瘦身需求的人群，提供“一对一”的健康解决方案，进行运动管理、瘦身管理，实现真正的“私人定制”服务，为用户带来高品质的健康生活。
乐语通讯还携手263移动通信首推“妙国际卡”，瞄准境内外无缝连接的移动通信市场，首创国内虚商联手合作业务模式，成为业界共享资源创新业务的全新里程碑。
编辑点评：
在2016年，乐语通讯通过发力境外通信市场，产品线和业务线条得以全面拓宽，让乐语成为进军境外通信市场的又一支新生力量。在运营方面，乐语“妙通信”轻资产重运营，在业内算得上典范。在实名制落实方面，乐语通讯一直秉承规范化运营的原则，积极响应国家政策法规，落实工信部实名制工作要求。在实名制身份识别上，乐语采用目前最先进的人像对比技术，线上售卡则采用了基于人像捕获技术，在标准环境下已达到99%的识别准确率，处于国际领先水平。
中麦通信：创新商业价值奖
获奖说明：
中麦通信是国内首批虚拟运营商，成立于2013年11月，是巴士在线控股有限公司（现已变更为“中麦控股”有限公司）旗下全资子公司，负责集团移动通信转售业务的运营。
中麦通信以创新为企业动力，以用户为本，资源不清零、可转赠、可共享、可交易为产品特色获得了用户的青睐。以“流量”为货币单位创新推出的“10020流量银行”产品，让用户可以存流量、赚流量，流量资源可以在“交易所”自由买卖，收益可继续转为通信收益，实现“免费通信”，也可以转到用户提现账户中，实现流量变现。 围绕年轻群体的消费喜好，中麦通信以“流量创新”为产品优化的核心，3年来持续为中麦170 用户提供良好的移动通信服务。
2016年，中麦通信依托工信部颁发的移动通信转售业务牌照和巴士在线集团公交移动生态圈的优势资源，聚焦青少年用户群体，以青少年移动服务市场作为切入点，创新性推出必加（B+）青少年智能3C品牌，重点发力青少年智能可穿戴设备市场，形成移动通信+移动智能+移动应用三位一体的创新产品服务模式，致力于成为中国领先的虚拟运营商，助力青少年健康快乐成长。
编辑点评：
在4G、5G时代，纯粹的虚拟运营商可能是不存在的。如果用户只是需要通信服务，可以不需要170，有三大基础运营商的服务就够了。所以，其实每一家虚拟运营商都在互联网、物联网服务当中寻找自己的道路，做深度的融合。借鉴了同行业友商及全球领先虚商发展的进程，中麦通信抓住了移动互联网时代物联网的机会点（移动互联网的机会点），把通信服务融合智能硬件及移动支付能力，尝试去打造移动生态系统，是非常值得鼓励的探索和实践。
爱施德：虚拟运营杰出企业奖
获奖说明：
深圳市爱施德股份有限公司成立于1998年6月，于2010年5月28日在深圳证券交易所挂牌上市。公司围绕移动通信终端产品、数码电子消费产品、通信服务、移动互联网等形成了智能终端、移动互联网、通信服务三大业务板块。移动转售业务隶属于爱施德通信服务业务板块。目前在网用户数近300万户，成为我国规模最大的虚拟运营商之一。
爱施德先后与中国联通、中国移动、中国电信三大运营商签署了移动通信转售业务合作协议；2014年3月发布了中国首个移动转售品牌——U.友。公司以做中国最有价值的虚拟运营商为愿景，以“轻资产、低成本、高效率、高协同”为发展原则，坚持营销收支差为正的发展模式。2016年，爱施德坚持产品差异化创新，推进跨境通信业务技术开发与合作资源拓展，国际漫游业务已经覆盖全球50余个国家和地区；提供聚焦重点领域的丰富的增值新产品，推出了行业内首家自主研发的“漏电提醒”业务；具备多方通信服务能力的“企业通信”业务进入用户友好体验阶段；自主研发动态SIM卡调度技术，推进了一卡多号业务的开发与演进，为转售业务构建差异化核心竞争力。
编辑点评：
作为中国主要移动运营商之一，深圳市爱施德股份有限公司依托渠道资源优势，在转售领域大显身手。2016年，爱施德坚持利润导向，而非用户规模导向；坚持技术与业务模式创新，而非传统模式简单复制。公司聚焦业务与模式创新，延伸客户服务模式，优化客户体验，完善线上、线下一体化销售服务平台，实现线下渠道规模发展；聚焦重点区域，整合应用能力，加强技术与产品创新，加强产业链合作，在跨境通信业务、物联网与行业互联网信息应用、通信接入与通信能力提供等方面崭露头角，业务规模、盈利能力及运营效率持续提升。
远特通信：业务创新奖
获奖说明：
2015年，远特通信在业内首提“合创互联网+虚商”的创新理念，聚合众多中小企业，打造一个开放、灵活、安全、共赢的合创平台，为用户提供定制化、一体化的实时通信综合服务解决方案，灵活适配不同地域域、不同行业的差异化需求，协助其开展跨渠道、跨平台、跨区域的有效沟通。
为了实现合创虚商的差异化竞争能力，远特通信在支撑系统投入方面更是不遗余力。截至目前，远特通信已在系统上投入数千万元资金。在运行过程中，远特合创虚商运营平台与跨行业互联网化经营平台已得到成熟验证。
目前，远特通信在业界首家做到了异地数据容灾，远特通信的BOSS系统能够支撑千万量级的用户容量，支持跨行业的产品导入，以及闭环的充值体系，可以支撑企业用户的规模企业用户可以利用远特通信云通过API的方式，看到网络的所有运行状态。基于强大的BOSS能力，合创平台可支撑起更多的业务需求。未来，远特通信还将持续有力的支撑后续深入化，精细化创新发展。
编辑点评：
作为业内首个提出合创虚商理念的企业，远特通信获得了业内的认可，目前用户规模达到675万户，位列业内前三。
在营收方面，2016年远特通信全年出账收入2.3亿元人民币，给基础运营商贡献结算收入1.7亿元人民币，位居全行业第二；用户续费1.4亿元人民币，信时空品牌得到广大用户真切认可与支持。
在实名制方面，远特通信通过配备身份读取设备、加强业务管理，惩罚机制等多项举措落实实名制工作，并与北京朝阳公安联合成立网安警务室，是国内仅有的几家通过警企联动、联合治理用户实名制，打击电信诈骗的虚商。
更值得一提的是，远特通信在2016年四季度达到财务季度盈利，合创虚商开始走向更加健康与良性发展。未来，远特通信还将通过打造一个中心、两翼发展模式，实现从虚拟运营商向互联网+创新平台的综合商业化平台的转变。
迪信通通信：领先实力奖
获奖说明：
北京迪信通通信服务有限公司成立于2013年1月，是迪信通集团旗下专业从事移动通信转售业务的关联公司，是国内首批也是少数几家同时获得中国移动、中国联通、中国电信三家虚拟运营牌照的公司。
迪信通通信依托迪信通集团强大的通信资源优势，深耕行业与细分市场，努力打造差异化的通信产品和服务。迪信通虚拟运营业务品牌“迪加”目前拥有打天下、极自由、行业应用等系列产品。
迪信通通信充分发挥迪信通集团通信渠道的主业优势，在全国试点城市建立了近5000家迪信通通信营业厅。目前，迪信通通信已经形成以营业厅为中心，网厅www.10026.cn、App营业厅、微信营业厅、400-16-10026服务热线为依托的强大服务体系，为客户提供全方位的精彩服务。
目前，迪加用户发展量达到700万，市场份额为18%，位列行业第二。用户发展量较去年第四季度提升了200%，主营收入提升了120%，月均ARPU较去年提升了6.4%。现有渠道业务可覆盖全国100余个城市，拥有销售网点超过7000个，成为中国最大最具实力的“移网全业务”虚拟运营商。
编辑点评：
在2016年，迪信通通信做到了这四个第一：一是代理商一次性预付款最多，近1亿元；二是月收入增幅最迅猛，一个月近500万元；三是实名制执行时间最早，等级要求最严；四是消费者品牌认知度最高，2016年下半年的一份消费者调查表中显示，迪信通通信已经成为社会接受程度最高的虚商企业，认知比例占据59%，远远赶超其他虚商，在同行业品牌认知度中名列第一，遥遥领先，荣获领先实力奖可谓实至名归。
中兴视通：创新发展奖
获奖说明：
深圳市中兴视通科技有限公司成立于2013年6月，由中兴通讯全资控股，注册资本7500万元。以“为客户提供无国界的、低成本的优质通信服务”为使命，致力于“成为富有创新力的、国际化的互联网通信服务提供商”。公司已获得了国家虚拟运营商、数据中心、呼叫中心、多方通信等电信业务经营牌照，并打造虚商品牌“COOL”。
在发展中国移动转售业务上，2015年5月11日虚商品牌“COOL”正式发布。2015年9月22日正式商用，2016年9月20日在北京召开“Be Cool 中兴视通移动转售第一品牌发布暨超级eSIM卡发布会”用户数突破100万，仅用一年时间成为中国移动转售业第一品牌。
在渠道拓展上，中兴视通2015年8月首创“一次投入，永久分成”的通信合伙人模式，获得全国各地渠道认可，截止2016年12月31日，已在全国发展10000+通信合伙人。
在产品创新上，中兴视通不断推出创新产品，2016年5月及2016年9月相继推出酷流量平台及超级eSIM卡，专注流量经营，为企业客户提供专业的大数据流量营销解决方案，为消费者提供无国界的、优质体验的、低成本的流量通信服务。
编辑点评：
中兴视通在短时间内迅速成长起来，得益于其强大的技术实力。中兴视通斥巨资打造的BOSS系统能够全面支撑170虚商业务，PC端网厅、移动端掌厅让用户足不出户便可在线办理充值、查询、选号等业务。而其自主研发的通信合伙人管理系统——Cool商平台，不仅可以实现号码管理、实名开户、在线充值、库存、渠道管理，还可以实现佣金计算、报表查询等功能，帮助合伙人轻松实现管理和运营。另外，中兴视通还部署了全方位的客服体系。强劲的后台支撑系统，优质的通信产品以及完善的客服体系是中兴视通迅速成长起来的根本原因。
民生通讯：领先融合创新奖
获奖说明：
民生通讯是中国民生银行投资的移动通信虚拟运营业务品牌，是最早加入试点期的虚拟运营商之一，公司于2014年12月获得工信部签发的移动转售业务试点批文，分别与中国两大运营商中国电信和中国联通开展业务合作，已于2015年10月开始正式对外运营移动转售业务。
民生通讯坚持走“金融+通信”相结合的业务创新发展之路，是唯一一家具有银行背景的虚拟运营商。民生通讯目前已经与民生银行信用卡联合推出零元购机业务，并且实现了民生银行信用卡积分兑换170的话费和流量业务。
民生通讯的品牌主要包括支持中国联通网络制式的“畅行卡”和支持中国电信网络制式的“畅联卡”。除170号码外，民生通讯还推出了国际流量卡和漫乐宝MIFI终端业务，这两个业务都可以专门服务出入境游用户。
民生通讯还致力于为可穿戴设备厂家提供完整的移动通信解决方案，目前已经与出门问问合作，为其Ticwatch 2代提供移动通信服务，是首家发布eSIM卡的虚拟运营商。
民生通讯充分发挥银行和自有渠道的主业优势，在全国试点城市建立了完整的合作代理商体系，民+计划也是大家合作共赢的产物。目前，民生通讯已经形成以营业厅为中心，网厅www.ms170.cn、微信营业厅、新浪官方微博、400-6509-170服务热线为依托的强大服务体系，为客户提供全方位的精彩服务。
编辑点评：
在2016年，民生通讯做到了2个突破：一是主营业务多元化突破，利用技术优势发展e-SIM嵌入式智能终端合作项目，与至少5家知名厂商合作。二是突破跨界金融融合业务，首先推出了民生信用卡融合创新业务“0元购机”，作为唯一一家金融企业做背书的虚拟运营商，民生通讯将在未来发挥最大化的金融属性。?
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